Il y avait des sceptiques : un grand nombre d’employeurs, peut-être échaudés de l’inutile anxiété du bogue de l’an 2000, qui ne croyaient pas vraiment à ce choc démographique pourtant annoncé depuis des décennies. On l’a vue maintes et maintes fois cette fameuse pyramide qui annonçait le GRAND déséquilibre : plus de travailleurs retraités et moins de travailleurs qui arrivent sur le marché du travail. C’est maintenant 1 à 0 pour les démographes. Leurs projections s’avèrent plus fiables que celle des informaticiens appréhendant le changement de siècle.
Plus de doutes, les employeurs que je côtoie aujourd’hui le confirment : elle est bien là, cette pénurie de main-d’œuvre. Et la plus belle surprise que pourrait leur réserver 2019, prendrait sûrement la forme d’employés compétents, qualifiés et engagés.
Au plan de la gestion des ressources humaines, loin de se réjouir de cet état de fait qui menace la survie de plusieurs entreprises, il faut avouer que cette inquiétante situation crée une brèche. On la sent vibrer cette ouverture à cultiver un climat de travail plus sain, à améliorer les conditions de travail, à impliquer davantage les employés dans la redéfinition des façons de faire. L’expérience-employé devient aussi importante que l’expérience-client.
L’année 2019 passera à l’histoire comme étant celle où un nombre grandissant d’employeurs voudront s’offrir des employés en cadeau. Mais la rareté de main-d’œuvre propulse ces derniers à la hauteur d’un bien de luxe. Plus rare, il est plus précieux et il coûtera plus cher ! Pas seulement en dollars courants, mais en efforts de séduction et en investissement dans des pratiques de gestion exemplaires.
Nous souhaitons à tous les employeurs la créativité et l’ouverture requise pour bien négocier ce virage et à tous les employés de trouver le milieu de travail où on les considérera… comme s’ils étaient un cadeau !

Réflexions intéressantes sur le même thème:

Schmouker O., Quelles seront les priorités RH en 2019 ?, Les affaires, 15 août 2018.

Charpentier J.,  L’expérience employé : au cœur de la transformation organisationnelle, Revue RH, volume 21, numéro 4, octobre/novembre/décembre 2018.

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